天津和平宾馆(原市委第二招待所)

酒店地址:和平区大理道66号(近云南路)
住客点评>>
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    虽然是一家老宾馆,但是位置超好,性价比高
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    之前看评论说设施陈旧,进来一看还可以的,房间很宽敞,床有点小~位置很好,到边上转很方...
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    酒店在五大道,很安静,幽静,喜欢这个小洋楼,7月初,房间里就算不开空调也很清凉,干净...
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    位置不错,交通方便,安静!
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    很好 环境优雅 地处5大道
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
地处以欧式风情著称的五大道上,邻近小白楼商业区,名人旧居围绕周边,地理位置优越。 - 距离赵以成旧居250米,步行约3分钟; - 距离天津人民体育馆600米,步行约6分钟; - 距离天津外国语学院1公里,步行约15分钟; - 距离小白楼商业区2公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离天津劝业场、滨江道4公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离梅江会展中心8.5公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离天津广播电视塔3.5公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离国际展览中心、天津博物馆3公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离天津火车站5公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离天津西站8公里,乘坐出租车20分钟; - 距离滨海国际机场20公里,乘坐出租车约35分钟。